O SEBRAE oferece cursos gratuitos para você aperfeiçoar ou aprender em áreas de sua atuação.

CVMM – Como Vender Mais e Melhor


Conteúdo

Esquentando os motores; Entendendo e conquistando mais clientes; Acompanhamento de Perto as Vendas; O papel de cada um; Escutando o mercado.

Objetivos

Desenvolver no participante a competência para construir um modelo de gestão de vendas a partir de planejamento e ação comercial da empresa.

Carga horária

Este curso tem carga horária equivalente a 15 horas. O tempo disponível para completar os estudos é de 30 dias. Neste período, o participante determina seu ritmo de estudo, sendo recomendável dedicar em média 3 horas e 45 minutos por semana, não ultrapassando, a média de 50 minutos por dia.

Público-alvo

Empresários de pequenos negócios que querem aumentar suas vendas.

Requisitos

São necessários os seguintes requisitos de software e hardware: Sistema Operacional: Windows 98, ME, NT 4.0, 2000, XP, 2003 / Linux com kernel 2.6 ou superior. Web Browser: Internet Explorer 6.0 ou superior / Mozilla Firefox 1.5 ou superior. Com suporte para o plugin Macromedia Flash 9. Processador: 1,5 MHz ou superior. Memória RAM: 256 MB ou superior. Resolução de vídeo: 800x600 pixel, cor de 24-bits. Conexão a internet: 56 Kbps (recomendado 128 Kbps). Espaço disponível em HD: 10 MB.

Inscrições

O curso é gratuito. O interessado deverá ter acesso regular à internet e acessar o site http://www.ead.sebrae.com.br para fazer a matrícula. Além de um e-mail de confirmação da matrícula, o aluno receberá um aviso quando o curso for iniciado. Para quem já possui cadastro, basta entrar com login e senha e escolher o curso. Quem ainda não possui cadastro, deve acessar ’Cadastre-se’ e seguir as instruções. No decorrer do curso, você contará com o apoio e a orientação de um tutor experiente no assunto, que fará o acompanhamento de cada aluno, além de sanar dúvidas e estimular a discussão de temas importantes para o empreendedor. Durante o curso, o aluno também terá a oportunidade de interagir com outros participantes. Leia, ainda, as notícias da página, pois sempre há novas informações interessantes.

Mais informações

O SEBRAE, atualmente, oferece GRATUITAMENTE cursos pela internet: Atendimento ao Cliente, Aprender a Empreender, Análise e Planejamento Financeiro, Boas Práticas nos Serviços de Alimentação: gestão da segurança, Como Vender Mais e Melhor, D-Olho na Qualidade, Empreendedor Individual, Gestão de Cooperativa de Crédito. Se você ainda não fez nenhum deles, é aconselhável que faça primeiro o curso Apreender a Empreender. Ao final do estudo, estará à disposição dos concluintes o certificado de participação, que o aluno poderá imprimir. Posteriormente, terceiros poderão verificar a autenticidade do certificado por meio do validador.



Conteúdo Programático
Estrutura Curso
Esquentando os motores
Estrutura Módulo 1
Um pouco de cada um
A importância do vendedor
Posicionamento e metas
Conquistando clientes
Estrutura Módulo 2
Entendendo e fidelizando clientes
Essência competitiva
Transformando os clientes
O papel de cada um
Estrutura Módulo 3
Ser, saber, fazer e conviver
Reconhecimento e recompensa
Escutando o mercado
Estrutura Módulo 4
Escutando o mercado