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Uma iniciativa do Sebrae para a capacitação gratuita de empreendedores, empresários formais e informais de pequenos negócios para o desenvolvimento do empreendedorismo no país.
Cursos on-line
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AC - Atendimento ao Cliente
O curso Atendimento ao Cliente propiciará aos participantes a identificação de aspectos que contribuem com a satisfação do cliente, a reflexão crítica sobre o atendimento em suas empresas e o planejamento de ações que possibilitem resultados positivos na satisfação dos clientes.
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AE – Aprender a Empreender
O curso Aprender a Empreender tem o objetivo de possibilitar aos participantes o desenvolvimento de atitudes que compõem o perfil empreendedor por meio da interação com conceitos sobre mercado, finanças e empreendedorismo.
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APF – Análise e Planejamento Financeiro
O curso Análise e Planejamento Financeiro tem o objetivo de proporcionar ao aluno o conhecimento de ferramentas de controle financeiro que o auxiliará a desenvolver métodos e estratégias eficientes para o crescimento de sua empresa.
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BPSA – Boas práticas nos serviços de alimentação
O curso “Boas Práticas nos Serviços de Alimentação: Gestão da Segurança” visa capacitar profissionais de empresas que atuam no setor de serviços de alimentação na aplicação das boas práticas nos processos de manipulação e produção de alimentos seguros.
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CG - Compras Governamentais
Compreender o fornecimento para a administração pública como uma nova oportunidade de negócio; Predispor-se a fornecer para a Administração Pública; Predispor-se a analisar o potencial do seu negócio para fornecer para a Administração Pública.
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CVMM – Como Vender Mais e Melhor
O curso Como Vender Mais e Melhor tem o objetivo de capacitar seus participantes para o planejamento de um modelo de gestão de vendas, que possibilitará o aumento na qualidade e na quantidade das vendas de seus negócios.
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D-Olho na Qualidade: 5Ss para os pequenos negócios
O curso tem o objetivo de proporcionar aos alunos o conhecimento e a prática do método D-Olho na qualidade - baseado nas cinco fases descarte, organização, limpeza, higiene e ordem mantida. O método oportuniza mudanças de hábitos, para o desenvolvimento das pessoas e a melhoria do ambiente de trabalho.
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EI – Empreendedor Individual
O curso Empreendedor Individual visa à conscientização do trabalhador informal em relação à importância de se legalizar e aos benefícios da Lei Complementar nº 128, de 19 de dezembro de 2008.
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FPV - Formação do Preço de Venda
O curso Formação do Preço de Venda tem a finalidade de capacitar seus participantes a definir preços de venda competitivos para seus negócios, a partir do uso de procedimentos técnicos e do conhecimento do mercado em que atuam.
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GCC - Gestão de Cooperativas de Crédito
O curso Gestão de Cooperativas de Crédito tem o objetivo de propiciar ao participante o conhecimento e o desenvolvimento de práticas gerenciais necessárias a uma gestão efetiva e eficaz de cooperativas de crédito.
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GEI - Gestão Empresarial Integrada
Conhecer os diversos atores e sua dinâmica no âmbito da empresa; Compreender a empresa como uma organização sistêmica; Favorecer atitudes em busca da eficácia empresarial com foco na gestão integrada; Incorporar no cotidiano da empresa princípios da gestão integrada, visando à eficácia empresarial.
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GI - Gestão da Inovação: Inovar para Competir
O curso Gestão da Inovação: Inovar para Competir tem por objetivo estimular empresários de micro e pequenas empresas a tornar a inovação elemento constante em seus negócios, como estratégia de competitividade. Para isso, o curso oferece conceitos, métodos e práticas de gestão da inovação, que possibilitarão aos empresários inovadores o destaque no ramo de trabalho em que atuam.
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GQVE - Gestão da Qualidade: Visão Estratégica
O curso Gestão da Qualidade: Visão Estratégica tem como propósito auxiliar seus participantes a ampliar a qualidade de suas empresas, com o desenvolvimento do pensamento estratégico, a definição de objetivos e o apontamento de indicadores de desempenho.
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IPGN - Iniciando um Pequeno e Grande Negócio
O curso Iniciando um Pequeno e Grande Negócio tem o objetivo de apresentar aos alunos princípios, fundamentos e práticas de empreendedorismo que os auxiliarão a se preparar para a abertura de seus negócios.
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IPN - Internet para Pequenos Negócios
O curso Internet para Pequenos Negócios tem como finalidade oferecer a seus participantes a oportunidade de conhecer as ferramentas disponíveis na Internet para elaborar estratégias de participação no mercado virtual.
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MEG - Primeiros Passos para a Excelência
O curso MEG - Primeiros Passos para a Excelência tem o objetivo de incentivar os participantes a conhecer os fundamentos e critérios que compõem o Modelo de Excelência da Gestão, além dos requisitos necessários para a inserção de seus negócios nesse modelo.
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Programa Varejo Fácil – Atendimento ao Cliente
O curso Programa Varejo Fácil - Atendimento ao Cliente tem como objetivo desenvolver em seus participantes atitudes comportamentais que influenciam na satisfação do cliente, além de apresentar ferramentas e estratégias que poderão ser adotadas em suas empresas para garantir a excelência do atendimento.
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Programa Varejo Fácil – Controles Financeiros
O curso Programa Varejo Fácil – Controles Financeiros tem o objetivo de desenvolver em seus participantes a competência de controlar financeiramente suas empresas para melhor orientação em suas tomadas de decisões diárias.
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Programa Varejo Fácil – Formação do Preço de Venda
O curso Programa Varejo Fácil – Formação do Preço de Venda tem por objetivo capacitar seus alunos a elaborar preços competitivos que não comprometam a margem de lucro de suas empresas.
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Programa Varejo Fácil – Gestão de Pessoas
O curso Programa Varejo Fácil – Gestão de Pessoas tem a finalidade de proporcionar aos seus participantes conceitos de gestão e motivação profissional que influenciam positivamente na competitividade empresarial.
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Programa Varejo Fácil – Gestão do Visual de Loja
O curso Programa Varejo Fácil – Gestão do Visual de Loja tem o objetivo de auxiliar seus alunos a desenvolver estratégias eficientes de exposição de produtos e a tornar seus pontos de vendas mais cômodos e agradáveis aos seus clientes, aumentando assim as vendas em seus negócios.
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Programa Varejo Fácil – Técnicas de Vendas
A capacidade de saber vender e a de conquistar clientes são atitudes diferenciais no comércio varejista. Nesse sentido o curso Programa Varejo Fácil - Técnicas de Venda tem o objetivo de proporcionar aos seus participantes uma atualização em suas práticas de venda, apresentando técnicas e estratégias que os auxiliarão a otimizar os resultados.
+ Mais Cursos
Últimas Notícias
Ex-camelô que virou palestrante dá 10 lições de empreendedorismo
14/05/2012 - UOL - SP
Palestrante reconhecido e premiado pelo mundo, o ex-camelô David Portes, 55, é um exemplo de que bons negócios estão à disposição de quem sabe enxergá-los. Ele, que já foi chamado de “encantador de clientes” e “guru do marketing”, contou ao UOL ...
Brasileira empreendedora do Vale do Silício lança livro
14/05/2012 - Folha de S. Paulo - SP
De apenas 24 anos, a paulistana Isabel Pesce se tornará em junho um dos quatro brasileiros a participar do TED Global, circuito de palestras que já contou com Steve Jobs, Bill Gates e Bill Clinton.
Com franquia de R$ 28 mil, Ambev busca empreendedores
10/05/2012 - Exame - SP
A Ambev, que controla a franquia de bares Nosso Bar, está correndo atrás de novos franqueados para a rede. A empresa organizou um evento em Campinas, interior de São Paulo, para falar sobre o negócio a interessados na franquia.
6 dicas essenciais para escolher uma franquia
10/05/2012 - Exame - SP
O candidato precisa ter informações do setor, da marca e do capital antes de investir em uma franquia
Frente apresenta projetos que beneficiam pequenos negócios
09/05/2012 - Agência Sebrae de Notícias
Entre as iniciativas estão o aprimoramento geral do Supersimples e a redução tributária para micro e pequenas empresas do setor de bebidas
Parceria para inclusão financeira é lançada em Brasília
09/05/2012 - Agência Sebrae de Notícias
Evento reuniu representantes do governo, cooperativas e entidades privadas
Empreendedor deve regularizar situação
08/05/2012 - O Estado - CE
Os empreendedores individuais que ainda não regularizaram a sua declaração do imposto de renda, devem procurar os postos de atendimento do Sebrae, até o dia 31 deste mês, para ficar em dia com a sua declaração.
Inventar segmento é opção para ganhar mercado
07/05/2012 - Terra - SP
Não é de hoje que a inovação tem sido apontada por especialistas como uma das maneiras mais certeiras de alcançar o sucesso nos negócios. É possível inovar nos processos e na maneira como se conduz a empresa e adotar novas estratégias de marketing ...
Empreendedor - como ser bem sucedido - Por Marcos Alex Rodrigues*
07/05/2012 - Maxpress Net - SP
Para que um empreendedor tenha sucesso em seus negócios é preciso adotar algumas práticas que o auxiliem nesse processo, mas, embora muitos desses conceitos sejam óbvios, falhamos ao não praticá-los.
Micro e pequenas empresas desconhecem importância da Rio+20
04/05/2012 - Exame - SP
De acordo com a sondagem, pontualmente, as empresas têm práticas sustentáveis, mas essa não é ainda uma característica global
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Depoimentos dos Alunos
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Os cursos EAD do Sebrae são excelente e com custo zero. Contribui muito ao empreendedor usar ferramentas e técnicas de um modo que todos possam entender, agregando conhecimentos para o crescimento das MPEs.
PAULO SERGIO CABRERA
15/05/2012 22:16:48 -
Gostaria de manifestar meu contentamento e grande satisfação em ter participado do curso on line Atendimento ao Cliente.Aprendi muitas coisas e me sinto melhor preparado para atender as mais variadas situações em que me colocar a partir de hoje.
WALTER JOSE DA SILVA
15/05/2012 20:17:31 -
Gostaria de agradecer muito pelos cursos tão bem elaborados que nos ajudam e muito a aprender e entender as tecnicas do mercado e assim se tornar um empreendedor melhor. Desta forma conseguimos alcançar os nossos objetivos. Muito Obrigada
MARIA SUELI OVIDIO ZIGLIO
15/05/2012 18:20:20 -
Os cursos gratuitos do Sebrae estão me ajudando muito. A partir deles posso analisar de forma diferente sobre a maneira de venda e produção de minhas peças. Está sendo muito gratificante, pois também posso adicioná-los ao meu currículo profissional.
LAURA DANUSA SILVA CABRAL
15/05/2012 11:25:33 -
Realmente o curso me surpreendeu,pensei que como já trabalho na area algum tempo algumas coisas eu já saberia,mas pelo contrario,o nivel de informação obtido no curso é muito bom..e me fez repensar uma nova maneira de trabalho..estão de parabéns...
ELIANE J.BARÃO DE BARROS
15/05/2012 03:36:36 -
Já é o segundo curso que faço aqui e estou motivado a fazer outros mais. São ótimos e apresentam de maneira bem fácil todas as informações necessárias, facilitando o entendimento e sua aplicação em nossas atividades empresariais. Obrigado.
EDUARDO SOUZA MANGUEIRA
14/05/2012 18:11:50 -
Gostaria de agradecer a toda equipe do Sebrae e dizer que estou muito contente por ter concluído o curso IPGN, tenho certeza que me ajudará a realizar meu sonho de abrir um negócio e prosperar. Não pensem que parei por aqui, farei outros cursos Sebrae.
REGINALDO MAGALHÃES AZEVEDO
11/05/2012 20:41:01 -
Estou amando o curso, e ele já está ajudando a organizar minha vida, tanto pessoal como profissional; o resultado, mesmo antes de terminar já é superior ao que meus chefes e eu esperávamos. Parabéns a equipe toda.
ANGELA MARIA
11/05/2012 09:47:06