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GQVE - Gestão da Qualidade: Visão Estratégica

Público-alvo

O curso foi desenvolvido para empresários e gerentes de MPEs (indústrias, comércio e serviços) interessados em desenvolver a qualidade de seus negócios.

Resumo

Como minha empresa estará daqui a três anos? Quais são os meus pontos fortes? O que poderá tornar a minha empresa mais competitiva? Para auxiliar na resposta a essas perguntas, o SEBRAE apresenta o curso Gestão da Qualidade: Visão Estratégica (GQVE), com o qual você poderá aprimorar a qualidade dos seus negócios, desenvolvendo o pensamento estratégico, definindo objetivos e mensurando os resultados através dos indicadores de desempenho. Aprenda o processo que o fará visualizar o futuro do seu negócio e desenvolver as ações para alcançá-lo. Matricule-se no GQVE!

Tempo de disponibilização - Carga horária do curso

O tempo de disponibilização do curso on-line para o participante é de 30 dias com carga horária equivalente a 20 horas.

Inscrições

Para quem já é cadastrado no portal do SEBRAE, basta informar o login, a senha e confirmar a matrícula. O aluno receberá um e-mail de boas-vindas e poderá iniciar o curso.

Para quem ainda não possui cadastro, será necessário acessar a opção "Cadastro", informar o CPF e o endereço de e-mail, clicar em “Iniciar Cadastro” e seguir as instruções enviadas para o e-mail informado.

Será permitido realizar apenas uma matrícula por vez, ou seja, o aluno estará apto a realizar uma nova matrícula somente após a conclusão do curso atual.

Mais informações

No decorrer do curso, o aluno contará com o apoio e a orientação de um tutor experiente no assunto, que o acompanhará, esclarecerá dúvidas e estimulará a discussão de temas importantes para o empreendedor. Além disso, o cursista também terá a oportunidade de interagir com os outros alunos.

Os participantes poderão consultar o material de apoio, que contém informações complementares aos conteúdos do curso. Esses materiais serão disponibilizados pelo SEBRAE por meio de uma biblioteca virtual com links para download, podendo ser impressos ou arquivados. Ao final do estudo, estará à disposição dos concluintes o certificado de participação, que o aluno poderá imprimir. Posteriormente, terceiros poderão verificar a autenticidade do certificado por meio do validador.

Conteúdo Programático
GQVE - Gestão da Qualidade: Visão Estratégica
  • Seja Bem-Vindo!
Módulo 1
  • Unidade 1: Processo de construção do pensamento estratégico
  • Unidade 2: Valores estratégicos
  • Unidade 3: Negócio e missão
  • Unidade 4: Direcionamento estratégico
  • Propostas de ações
Módulo 2
  • Unidade 1: O mapa estratégico
  • Unidade 2: Objetivos estratégicos e fatores críticos de sucesso ? FCS
  • Unidade 3: Fatores para a construção da Matriz Estratégica ? FOFA
  • Propostas de ações
Módulo 3
  • Unidade 1: Conclusão da construção da Matriz Estratégica ? FOFA
  • Unidade 2: Analisando o ambiente interno e externo
  • Propostas de ações
Módulo 4
  • Unidade 1: Saindo do filosófico e indo para a prática
  • Unidade 2: Simulando a construção do plano de ações estratégicas integradas
  • Unidade 3: Ferramentas da qualidade e a importância do planejamento e da priorização de ações
  • Unidade 4: Planejar e priorizar as ações
  • Propostas de ações
Módulo 5
  • Unidade 1: Como mensurar o desempenho da empresa
  • Unidade 2: Criando os indicadores na empresa
  • Propostas de ações